shopcloudVous décidez
Chaque tâche de l'IA se termine par une proposition. Reprendre, adapter ou rejeter : c'est votre équipe qui choisit.
IA avec validation
Une IA au service de votre équipe
Textes produit, descriptions d'images, termes de recherche, réponses aux demandes des clients : l'IA de Shopcloud fait le travail préparatoire. Votre équipe voit chaque proposition et décide. Seul ce que quelqu'un a validé arrive dans votre boutique.
Proposition de l'IA
Base
Chemise en lin décontractée à la ligne épurée : légère à porter, avec patte de boutonnage et poche poitrine. Disponible en plusieurs tailles.
MatièreCaractéristiques de toutes les variantesTailles
Reprendre comme brouillonAdapterRejeter
Comment l'IA travaille chez Shopcloud
En faire plus sans perdre le contrôle
Rien n'est publié tout seul
Un texte repris devient d'abord un brouillon. Il n'est publié qu'avec votre validation.
Les données clients restent protégées
Les tâches portant sur des données personnelles passent par défaut par un modèle local.
Des coûts maîtrisés
Pour chaque modèle, vous fixez un budget par période. Avant chaque requête, Shopcloud vérifie qu'il suffit.
Produits
Des textes produit sans partir de zéro
Nouvelle marchandise, cent articles, aucun texte : l'IA propose des textes produit, des descriptions d'images et des caractéristiques. Votre équipe voit les sources et décide de chaque proposition.
- Des textes issus de vos données : pour les produits avec variantes, l'IA n'utilise que les informations valables pour toutes les variantes.
- Descriptions d'images : des textes alternatifs pour vos images produit, utiles pour l'accessibilité et les moteurs de recherche.
- Organiser le catalogue : sur demande, l'IA propose une structure pour vos produits, avec de nouvelles catégories. Rien n'est créé avant votre confirmation.
Chemise en lin marron avec patte de boutonnage, posée à plat sur un fond clair.
ReprendreAdapter
Recherche dans la boutique
Une recherche qui apprend des recherches sans résultat
Vos clients cherchent « blouse en lin », votre catalogue ne connaît que « chemise en lin ». L'IA analyse les recherches sans résultat ou avec peu de résultats et propose des synonymes, des corrections et des pages cibles adaptées.
Une proposition ne devient une règle que lorsque votre équipe l'accepte. La recherche dans la boutique elle-même fonctionne sans appel à l'IA : les requêtes de vos clients ne sont envoyées à aucun modèle.
blouse en linSynonyme de « chemise en lin »chemse en linCorrection en « chemise en lin »chemise d'étéPage cible « Chemises »Accepter la sélectionVérifier
Demandes des clients
Répondre plus vite, même en période chargée
L'IA résume les e-mails entrants, les classe et propose une réponse. Décider et envoyer reste l'affaire de votre équipe.
Dans le chat de votre site, un modèle d'IA local peut, sur demande, proposer des termes de recherche, des caractéristiques et des questions de précision, et votre équipe décide de ce qu'elle envoie.
De quoi il s'agit
Une cliente demande si la chemise en lin est disponible en taille L et quand elle sera livrée.
Proposition de réponseBonjour, la chemise en lin est disponible en taille L. Vous la trouverez directement sur la page produit…
Modifier et envoyerRejeter
Signaler les contenus IA
Votre boutique indique ce qui a été créé avec l'IA
Pour les marchés cibles de l'UE, l'article 50 du règlement européen sur l'IA s'applique. Vous confirmez l'origine de chaque champ de texte et de chaque image, et votre boutique en ligne affiche les mentions correspondantes.
- Pas de validation sans origine : sans indication d'origine à jour, le contenu ne peut pas être validé.
- Des rôles clairs : modifier, confirmer l'origine et valider sont des droits distincts.
- Une confirmation honnête : une proposition de l'IA ne vaut pas confirmation par un être humain.
Shopcloud vous aide à signaler les textes et les images. Il ne s'agit pas d'un conseil juridique.
Texte produitcréé avec l'IA, vérifié
Description d'imagecréée avec l'IA, vérifiée
Image produit 1créée par des humains
Valider
Votre propre assistant IA
Travaillez dans la boutique avec votre assistant IA
Votre équipe travaille avec un assistant IA ? Shopcloud y est ouvert : votre assistant peut travailler avec votre boutique, avec exactement les droits de la personne qui l'utilise. Ce qu'une personne n'a pas le droit de faire dans la boutique, son assistant ne le peut pas non plus.
- Demander plutôt que chercher : « Quelle promotion a généré le plus de commandes ce mois-ci ? » Votre assistant lit les campagnes et les chiffres de fréquentation, sans identifier les visiteurs individuellement.
- Préparer des pages : faire concevoir une page promotionnelle pour la collection d'automne et la vérifier vous-même avant publication.
- Faire vérifier les devis : avant l'envoi, votre assistant vérifie qu'un devis est complet et présente une vue d'ensemble des demandes et opportunités en cours.
Votre assistant connaît les processus de Shopcloud pour la gestion des produits et du catalogue, la boutique et les pages, le signalement IA, l'expédition, l'analyse marketing et la vente. Il n'a donc pas à deviner le fonctionnement de votre boutique.
L'assistant ne peut rien modifier sans votre accord. Shopcloud ne transmet pas vos identifiants à l'assistant. Techniquement, cela passe par des interfaces ouvertes (API et MCP), que nous connectons avec vous lors de la mise en place.
Quelle promotion a généré le plus de commandes ce mois-ci ?
La plupart des commandes sont venues de l'appel à l'action de la page promotionnelle « Automne ». Voulez-vous que je conçoive une page similaire pour la collection d'hiver ?
Oui, sous forme de brouillon.
Créer le brouillon « Hiver »
Modification de votre site · pas encore publiéeAccepterRefuser
Modification de votre site · pas encore publiéeAccepterRefuser
Données et modèles
Vous décidez quel modèle reçoit quoi
Nous définissons avec vous, pour chaque tâche, le modèle qui s'en charge : un modèle local ou un fournisseur cloud.
Voir Sécurité et protection des donnéesEn local pour les données personnelles
Les tâches portant sur des données personnelles passent par défaut par un modèle local.
Cloud uniquement avec masquage
Un fournisseur externe ne reçoit des textes contenant des données personnelles que si vous le configurez expressément, et alors avec des informations masquées.
Traçable
Pour chaque tâche de l'IA, on enregistre quel modèle l'a traitée ou pourquoi aucun ne l'a fait. Le contenu de la requête n'est pas enregistré.
Budget par modèle
Pour chaque modèle, vous fixez un budget par période. Avant chaque requête, on vérifie qu'il suffit, et il n'est jamais dépassé.
Plutôt aucun résultat qu'un mauvais chemin
Si aucun modèle autorisé n'est configuré pour une tâche, celle-ci ne s'exécute pas.
Questions fréquentes sur l'IA
L'IA publie-t-elle elle-même du contenu dans ma boutique ?
Non. L'IA fait des propositions. Les textes repris deviennent d'abord des brouillons, et ne sont publiés qu'après votre validation.
Suis-je obligé d'utiliser l'IA ?
Non. Les tâches d'IA que vous utilisez, et avec quel modèle, nous les configurons avec vous lors du lancement.
Où vont les données de mes clients ?
Les tâches portant sur des données personnelles passent par défaut par un modèle local. De tels textes ne sont transmis à un fournisseur externe que si vous le configurez expressément, et alors sous forme masquée.
L'IA répond-elle directement à mes clients ?
Non. Elle propose des réponses, votre équipe décide et envoie.
Puis-je connecter mon propre assistant IA ?
Oui. Votre assistant travaille avec les droits de la personne qui l'utilise et ne modifie rien sans votre accord. Nous mettons en place la connexion avec vous.
Comment garder un œil sur les coûts ?
Pour chaque modèle, vous fixez un budget par période. Il est vérifié avant chaque requête et n'est jamais dépassé.
Découvrez comment l'IA assiste votre équipe
Pendant la démo, nous vous présentons les textes produit, les suggestions de recherche et le signalement avec des données d'exemple. Nous voyons ensuite quelles tâches d'IA conviennent à votre boutique.